Cdd - chargé de précontentieux h/f

Foncia recrute ! Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels au niveau international, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia, c'est : - Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap. - S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert- Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model- Travailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clients Vos futures missions et responsabilités Rattaché(e) au Responsable de la cellule pré-contentieux, vous assurez le suivi et la régularisation des encaissements afin de garantir une gestion optimale des dossiers clients. Vos missions : - SUIVI DES ENCAISSEMENTS : enregistrement et contrôle des règlements, gestion des écarts et vérification de la bonne affectation des paiements - GESTION DES DOSSIERS EN PRÉCONTENTIEUX : analyse des situations d'impayés, mise en place de solutions adaptées et suivi en collaboration avec les équipes des cabinets locaux- RELATION CLIENTS : réception et traitement des appels, courriels et courriers entrants, apport de solutions personnalisées (échelonnements, régularisations, confirmations d'encaissement)- COMMUNICATION INTERNE : interface avec les pôles comptables et contentieux pour assurer une continuité fluide du traitement des dossiers. Vous demain - Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium - Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport à 50%- Conditions : 13ème mois, Mutuelle- Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.- CDD : 6 à 7 mois La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe, partout en France ou à l'international {}