Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde. Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc. Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde. Description & missions Nous recherchons un Manager support technique – solutions protections électriques (F/H) Vous souhaitez allier expertise technique en électrotechnique et management d’équipe, tout en restant proche du terrain… sans déplacements ? Rejoignez-nous pour encadrer une équipe de techniciens spécialisés, intervenant en support technique, à distance, auprès de professionnels sur des produits électriques industriels (fusibles). Vos missions - Manager et accompagner une équipe de techniciens spécialisés en électrotechnique - Répondre aux demandes techniques clients (mail / téléphone) : Définition de produits, dimensionnement, spécifications, diagnostic, conseils d’utilisation - Apporter une expertise sur notre gamme de fusibles industriels et leurs applications - Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des réponses techniques apportées - Participer à l’amélioration des outils internes, intégrer les solutions IA pour optimiser le support (automatisation, capitalisation du savoir, aide à la décision) - Garantir la fiabilité et la mise à jour des données techniques produits - Accompagner la montée en compétences de l’équipe et des nouveaux entrants - Contribuer à la structuration d’une base de connaissances techniques à l’échelle européenne Profil recherché: Votre profil - Formation Bac 2 min en électrotechnique ou électricité industrielle (impératif) - Expérience en environnement industriel ou technique - Première expérience en management ou coordination d’équipe - Anglais professionnel impératif Vos atouts - Esprit d’analyse et rigueur technique, - Leadership naturel et capacité à fédérer - Sens du service et pédagogie - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe - Intérêt pour les outils digitaux et l’amélioration continue Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement industriel international - Un poste alliant technique, management et structuration - Des projets innovants autour de la digitalisation et de l’IA - Une équipe experte et engagée Ce que nous proposons - RTT - Restaurant d'entreprise - Avantages CSE : chèques vacances, chèques cadeaux, voyages - Accessible en transport en commun ou parking et prime transport
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