Réceptionniste (h/f)

Description du poste


Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront :

* Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans notre hôtel.
* Vous assurez les formalités d’accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel
* Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client, qualité, etc..)
* Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe Accor

Qualifications


PROFIL RECHERCHÉ

* 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire dans un hôtel de luxe
* Maîtrise du Logiciel Opéra
* Maîtrise de l'anglais
* Sens de l’accueil et du service
* Esprit d'équipe
* Excellente présentation et communication


Informations supplémentaires

* AVANTAGES:

* Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
* 13ème mois sans condition d’ancienneté
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
* Intéressement collectif, prime qualité, prime d'Upsell, prime de complet
* Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
* Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
* Cafétéria du personnel
* Uniforme fourni et entretenu