Le/La CHEF (FE) DE PROJET IT H/F intervient en tant qu'expert métier et fait le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques pour développer et/ou faire évoluer nos applications. Il/Elle déploie, configure le logiciel, accompagne les équipes dans leur utilisation et identifie les besoins d'évolution du logiciel.
Il/Elle est en constante interaction avec les équipes centrales du groupe.
1.Gestion de projets
-Participer aux évolutions européennes des applications métier.
-Participer au déploiement des applications dans les nouveaux sites.
-Coordonner l'ensemble des actions nécessaire à la réalisation du projet (logiciel).
-Être support niveau 2 des applications ou process.
-Accompagner et s'assurer du support niveau 1 par l'équipe support Applicatifs.
2.Key User Applicatif
-Mettre en adéquation les besoins du business et les impératifs systèmes.
-Analyser les processus métier afin de mettre en évidence les besoins logiciels.
-Rédiger les spécifications générales et détaillées des applications.
-Faire évoluer et promouvoir les applications métiers
3.Analyse
-Mettre en place des analyses et des KPI sur l'utilisation des applications métiers.
-Remonter les informations aux services concernés.
-Faire progresser les taux d'utilisation des applications et des process.
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