Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un.e Responsable qualité.
Vos missions :
- Etablir une politique qualité conforme aux attentes de la direction, dans le respect de la politique de l'entreprise.
- Etablir et analyser des indicateurs qualité, support de chaque processus dans cette démarche.
- Rechercher les sources des non-conformités avérées et potentielles des pièces.
- Mettre en place divers plans d'action pour anticiper, résoudre, corriger des problèmes et des réclamations.
- Enregistrer les réclamations clients et non conformités internes et suivre leur résolution.
- Compléter et retourner les formulaires de réclamation des fournisseurs.
- Mener des audits internes et externes.
- Consulter et commander des outils de métrologie.
- S'assurer des étalonnages périodiques.
- Analyser des KPI et mesurer la satisfaction des clients.
- Suivre le plan d'action général.
- Gérer une équipe de contrôleurs.
- Faire adhérer les contrôleurs aux projets et exigences qualité.
- Etablir et adapter les opérations de contrôle en fonction des aléas.
- Notifier les problèmes aux services concernés.
- Gérer et suivre les plannings d'audit produit.
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