Charge / chargee de clientele particuliers (h/f) confirme (e)

Overview

CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) CONFIRME (E) – CIC Ouest

This range is provided by CIC Ouest. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.


Responsibilities

* Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
* Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
* Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie
* Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés
* Co-construire avec l’appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.


Ce que nous proposons (Ce que vous allez vivre chez nous)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe favorise le développement des compétences et la promotion interne, une protection sociale de haut niveau et une politique de diversité et d’équilibre des temps de vie pour ses 77 000 collaborateurs.

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
* 11 jours de RTT par an
* un rythme de travail adapté avec un nouvel accord QVT groupe permettant de télétravailler 1 jour par semaine
* une protection sociale renforcée
* au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* une politique parentale avantageuse
* des conditions bancaires et assurances préférentielles
* un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez:

* Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
* Cultiver une excellente relation client
* Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

* Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
* Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
* Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.


Seniority level

Entry level


Employment type

Full-time


Job function

Business Development and Sales

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