Mission
Vous avez évolué en environnement Windows sur des enjeux poste de travail. Vous avez fait du support utilisateurs et souhaité mettre à profit votre expérience à une plus grande échelle. Dans cet objectif, nous vous proposons un poste de coordination technique.
La mission consiste en effet à planifier et coordonner les différentes actions sur les postes de travail ( environ 3000 postes concernés ), demandées par diverses entités de l’entreprise, étant garant de la qualité du service délivré (Prise en compte de la demande / Recette / Phase de déploiement / Communication / PV de fin).
Responsabilités
Voici ce qui pourrait être de votre ressort dans le cadre de ce poste de coordination technique :
* Gérer le planning des déploiement sur les postes de travail pour le service en charge des environnements Windows : packages, projet entrant avec les chefs de projet du SI, durée des projets, respect des deadlines.
* Analyse de la demande (Impact sur l’environnement de production et SI)
* Suivi des changes management des packages + roadmap des mises en production
* Dialogue avec les équipes des usages du poste de travail pour convenir de la communication et de la gestion du changement auprès des utilisateurs ciblés.
* Coordination entre les équipes déploiement et de production pour le suivi des livrables.
* Validation technique des tests et recettes avec le leader technique poste de travail pour chaque modification ou mise à jour avant mise en production ex : master, package ; suivi des évolutions.
* Compréhension du contexte technique du poste de travail et des outils liés au Modern Workspace
Profil
De niveau Bac + 2 à Bac +5 vous disposez des compétences techniques suivantes :
Windows 10 Pro et Enterprise / Windows 11 -Azure AD / Office 365 -Outlook –Mobile Iron -Bitlocker/MBAM -Active Directory : gestion user, groupe -MECM : création de collection, packaging, télédistribution (maitrise) -Intune -Okta (souhaité) -Zscaler (souhaité) -Direct Access (Bonne connaissance) -GLPI (Bonne connaissance souhaité) -Gestion de parc : OCS Inventory pour GLPI (souhaité)
Autonome dans vos recherches, vous disposez d’un bon esprit d’analyse. Vous êtes force de proposition et avez un bon relationnel. La rédaction technique fait partie de vos usages et vous avez pu avoir une expérience managérial technique.
Environnement technologique
Windows 10 Pro et Enterprise / Windows 11 -Azure AD / Office 365 -Outlook –Mobile Iron -Bitlocker/MBAM -Active Directory -MECM -Intune -Okta -Zscaler -Direct Access -GLPI
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