Chargé de relation client (h/f)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de relation client (H/F) MISSION :\n- Assurer la satisfaction client dans le traitement et la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, tout en préservant les intérêts de notre client.\n- Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur commande\n- Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des commandes\n\n\nPRINCIPALES RESPONSABILITES :\n\n- Gestion des demandes clients (tel, mails)\n- Suivi des commandes (gestion des warnings et AR, demandes d'amélioration, ?)\n- Gestion des réclamations Bac ou Bac + 2 avec 2/3 années d'expériences, idéalement dans l'industrie / BtoB\nMaitrise du pack office \n\nRigueur dans le suivi des dossiers / actions\nCapacité à gérer plusieurs dossiers en même temps\nAdaptation facile et rapide aux nouveaux outils\nAisance relationnelle (intégration équipe)\nSens du contact client\nConnaissances de l'outil SAP4 et Export appréciées \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap