Expert production & data analyst h/f

Description du poste


NEXTON recrute un Expert Production & Data Analyst H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Au sein d'une unité de pilotage transverse d'un leader bancaire, tu interviens sur un périmètre hybride mêlant Infrastructure (Cloud, Réseau, Sécurité) et Applicatif métier. Tu évolues dans un écosystème innovant piloté par la Data et l'Intelligence Artificielle (Agents IA via Teams).

Tes missions :

Tu pilotes la performance Data : tu identifies les leviers d'optimisation et tu valorises les données techniques de production pour améliorer les outils de contrôle.

Tu gères les incidents majeurs : tu pilotes le cycle de vie des incidents critiques jusqu'au rétablissement du service et tu assures la communication de crise vers la hiérarchie.

Tu industrialises le reporting : tu conçois et tu maintiens les tableaux de bord opérationnels (KPI) pour le suivi des délais de résolution et de la performance globale.

Tu apportes ton expertise Intégration & Flux : tu résous les problèmes de performance complexes, notamment sur les interactions API entre les outils collaboratifs et ServiceNow.

Tu garantis la gouvernance des changements : tu assures la conformité et le reporting des mises en production ainsi que des montées de version.


Qualifications


De formation Bac +5, tu justifies de minimum 8 ans d'expérience minimum sur un poste complexe en production IT.

Tu maîtrises impérativement ServiceNow : tu as une connaissance approfondie de l'outil et de ses connecteurs.

Tu possèdes des compétences Data & BI : tu maîtrises le SQL, la Data Science et les solutions de dashboarding.

Tu maîtrises la culture Production & ITIL : tu es expert en résolution d'anomalies sur infrastructures complexes et tu connais Dynatrace.

Tu justifies d'un anglais courant indispensable pour évoluer dans un contexte international.



Informations supplémentaires


Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

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