Le poste de AGENT.E CHARGÉ.E DE L'ACCUEIL ET DE LA RELATION USAGERS - TEMPORAIRE (H/F)
Le service des moyens généraux est rattaché à la DGA Ressources, il assure les missions nécessaires au bon fonctionnement des services, organise les déplacements et voyages, les manifestations et événements institutionnels.
un pôle restauration, manifestations et voyages (POREV), placé sous l'autorité de l'Adjoint.fe de service,
une équipe des accueils des sites rennais (11 agent.le courrier,
fe d'équipe, l'agent.e, qui représente l'image de la collectivité, est chargé.e, d'assurer l'accueil physique par roulement sur les 3 sites rennais ainsi que l'accueil téléphonique.
Garantir un accueil physique de qualité à l'ensemble des usagers des sites : agents, élus, partenaires, invités, etc. : accueillir, comprendre la demande, informer, apporter un premier niveau de réponse ou orienter vers les services,
Garantir un accueil téléphonique de qualité des usagers externes et internes : accueillir, comprendre la demande, informer, apporter un premier niveau de réponse ou transférer vers les services
Réserver les véhicules (logiciel dédié)
Réceptionner les demandes d'intervention à destination de l'équipe logistique et de l'équipe de la maintenance
Réaliser les badges d'accès aux bâtiments, les cartes d'identification et les inscriptions aux restaurants administratifs pour les élu.Réceptionner et gérer les plis et colis déposés à l'accueil de Patton
Appliquer les consignes de sécurité relatives aux personnes, aux biens et aux locaux
Participer à la sécurité incendie du site selon une procédure mise en oeuvre avec l'Assistant de prévention et le responsable du site
Transmettre les consignes le soir aux agents chargés du nettoyage et de la sécurité
Assurer les missions de sauveteur secouriste et d'équipier incendie dans l'attente des services d'intervention
L'agent dépend directement du. Au sein du service : relations quotidiennes avec tous les agent.Au sein de la collectivité : relations régulières avec les élu.Partenaires extérieurs : tout public
Horaires et temps de travail : temps complet
Métier éligible au télétravail ☒ Oui en position d'accueil physique ☐ Non
Disponibilité au regard des nécessités de service
Missions d'accueil lors de certaines manifestations en soirée et le week-end (sessions, réceptions...)
69 euros nets mensuels
Entretiens au fil de l'eau
Maîtriser les techniques d'accueil,
Savoir recueillir, traiter et restituer de l'information
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel...)
Connaitre une langue étrangère serait un plus
Être discret et respecter la confidentialité des informations
Vous avez envie d'exercer au coeur d'un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu'accessible, et doté d'une vie culturelle riche
e au service public et sensible aux enjeux d'avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine...)
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.Vous ê aux possibilités d'évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail...)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés...)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne
Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles...), la Région Bretagne emploie sur l'ensemble de son territoire plus deexerçant de multiples métiers, tant techniques qu'administratifs.
S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.
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