Référence CSP: O076251/104000700
Direction : Cycle de l'Eau
Pôle : Gestion des opérateurs et des relations usagers
Service : Abonnés
Secteur : Gestion des Contrats
AGENT D'ACCUEIL F/H
Cadre d'emplois des adjoints administratifs
Missions
Mission 1 : Envoi des contrats, résiliations, prélèvements et assurer le suivi des retours.
Mission 2 : Accueil téléphonique des usagers. Saisir les contrats de fourniture d'eau et dossiers divers (montant prélèvement, avenant ...).
Mission 3 : Traiter les fiches reçues sur le logiciel Publik.
Mission 4 : Répondre aux courriers et courriels des abonnés.
Mission 5 : Traiter les enquêtes demandées par le service de Gestion Comptable.
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