Mission:
Vos missions
1. Accueillir les clients de nuit avec professionnalisme et convivialité
2. Gérer les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques
3. Veiller à la sécurité, au calme et au bon fonctionnement de l’hôtel pendant la nuit
4. Préparer les petits-déjeuners et assurer la mise en place en salle
5. Maintenir les espaces communs propres et accueillants
6. Effectuer les tâches de clôture et transmettre les consignes aux équipes du matin
7. Répondre aux appels, prendre les réservations et informer les clients sur l'hôtel et ses services
Profile:
Profil recherché
8. Vous êtes autonome, fiable et avez le sens du service client
9. Vous êtes à l’aise pour travailler seul(e) pendant la nuit et savez garder votre sang-froid en toute circonstance
10. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle
11. Vous avez une bonne aisance relationnelle et une communication claire, même au téléphone
12. Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus
13. La maîtrise de l’anglais est un véritable atout pour accueillir notre clientèle internationale
14. Poste idéal pour un(e) étudiant(e) ou un profil recherchant un complément d’activité en horaires décalés
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