Afin de venir renforcer nos équipes support et dans le but de donner la meilleur expérience aux Doctolibers, nous recrutons un.e chargé.e de support IT.Les missions: Assurer une assistance informatique aux utilisateurs (sur site et en remote)Assurer l'assistance de niveau 0 et de niveau 1 du système d?information pour son maintien en condition opérationnelle (s?assurer des mises à jour (sécurité et système d?exploitation, des ordinateurs et des téléphones etc?)Préparer les packages IT dans le cadre de l'onboarding des nouveaux arrivantsTravailler en collaboration à distance avec la team basée en Allemagne, en Italie ainsi qu'à Paris Les qualités attendues pour ce poste : Tu es diplômé.e d?un BTS ou tu as un parcours orienté vers de l?ITTu as une expérience d?au moins 3 ans sur un poste similaireTu as de l?expérience dans la gestion/administration d?utilisateursTu as déjà manipulé Gsuite et Azure AD En bonus : Tu es reconnu pour ton excellence dans le service en plus d'être un véritable ?solution maker?Tu es rigoureux.se, autonome sans pour autant oublier le travail en équipeTu maîtrises l?Anglais Process de recrutement : Un entretien téléphonique avec le Talent Partner,Un entretien technique avec le Manager de l'équipe,Un entretien final avec le Directeur IT Services Détails du poste : Type de poste : CDI temps pleinLieu: Nantes Date de prise de poste : dès que possible Politique de télétravail de Doctolib :A partir d'octobre 2021, nous proposons 3 différents mode de travail : Remote: tu es en télétravail et viens sur site avec ton équipe une fois par mois. Hybrid: Tu travail 2 à 3 jours en télétravail par semaine et sur site le reste de la semaine. Office-based: Tu travailles sur site toute la semaine. Travailler chez Doctolib, ca veut dire quoi? Rejoindre une équipe d?entrepreneurs engagés et passionnés par la même mission: transformer le secteur de la santé grâce à la technologieLa chance de jouer un rôle clé dans une scale-up en forte croissance et d?avoir des responsabilités dès le premier jourUn onboarding complet: La Doctolib Academy La possibilité d?apprendre continuellement avec les Learnings DaysTeam buildings et autres événements DoctolibParking sous terrain et Campus proche de toute commoditéUn DoctoCampus face à la gare de Nantes dans de fabuleux locaux de Co-Working Cours de sports gratuits (yoga, boxing, fitness?) et l?abonnement Gymlib Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.
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