Pour notre site basé à Romorantin (Loir-et-Cher), nous recherchons, sous CDI, un :
GESTIONNAIRE CUSTOMER SERVICE H/F
Le(la) gestionnaire Customer Service prend en charge l'intégralité des activités liées aux commandes des clients et les suit jusqu'à la livraison, dans le respect des délais et des procédures applicables. Il(elle) participe ainsi à la qualité et à la fiabilité de la relation client.
Ses principales missions :
-Organiser et suivre les commandes clients : Répondre aux appels d'offres (via l'ERP et CRM : Salesforces) et demandes de devis, effectuer l'enregistrement des contrats et des paramètres de livraison dans l'ERP, mettre à jour les prix de ventes des produits
-Organiser les expéditions
-Établir la facturation
Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe dynamique dans un contexte international vous permettant ainsi d'échanger dans les langues que vous maîtrisez : anglais, allemand, espagnol ou italien.De formation supérieure en commerce international.
Bonnes connaissances informatiques : Excel, Word, ERP (type SAP)
Maîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue (allemand, italien, espagnol, chinois, .)
Vous êtes rigoureux, autonome, disposant d'une capacité d'adaptation et d'un sens du relationnel. Vous appréciez le travail en équipe.
Experience: Expérience exigée
Depuis plus de 100 ans,CAILLAUfabrique et commercialise des systèmes de fixation pour des applications dans l'automobile, l'aéronautique et le solaire.
Deux unités de production, à Romorantin en France et à Shanghai en Chine, permettent à l'entreprise de figurer parmi les trois premiers acteurs mondiaux du secteur.CAILLAUbénéficie d'une forte culture d'entreprise basée sur la qualité, l'innovation et la compétitivité ; valeurs partagées par ses 55
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.