Rattaché à la Responsable recouvrement et au sein d'une équipe de 6 personnes, Vos missions principales sont les suivantes : * Gérer le recouvrement : analyse des créances, relances multicanales, négociation de solutions de paiement, suivi des règlements et pointage des comptes. * Piloter un portefeuille clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, tout en préservant une relation client de qualité. * Mettre à jour le système d'information, suivre les litiges, préparer les dossiers précontentieux et justifier les éléments financiers pour le service crédit risque. * Assurer le reporting : documents pour les commissaires aux comptes, réponses aux circularisations, reportings grands comptes, et préparation des supports pour les visites clients. * Respecter les deadlines et procédures du groupe.
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