Vous aurez en charge la réception des appels téléphoniques en vu de créer ou suivre un dossier client
Plusieurs interlocuteurs possible à orienter (clients, assureurs, fourières, police municipale...)
Savoir analyser la demande, répondre au client avec les indications des différents services de l'entreprise et créer leur dossier de manière exhaustive afin de faciliter le suivi
D'autres taches peuvent être confiées en fonction de l'autonomie du candidat
Vous êtes à l'aise au téléphone, avez une bonne élocution et une bonne synthaxe
Vous maîtriser le français et savez l'écrire correctement
Vous avez déjà une première expérience en accueil ou en sécrétaiat, et êtes rapidement autonome,
Vous êtes oragnisé, alerte, et avez le sens des priorités, (rythme d'appels soutenu)
Vous aurez un accompagnement pour connaître les réponses à apporter aux appels des différents interlocuteurs puis serez autonome sur le poste et toujours en lien avec les différents services de l'entreprise
Contrat de 40h du lundi au vendredi
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