Franchisé accor - réceptionniste de nuit (h/f)

Vos missions
Accueillir les clients de nuit avec professionnalisme et convivialité
Gérer les arrivées tardives, les départs anticipés et les demandes spécifiques
Veiller à la sécurité, au calme et au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit
Préparer les petits-déjeuners et assurer la mise en place en salle
Maintenir les espaces communs propres et accueillants
Effectuer les tâches de clôture et transmettre les consignes aux équipes du matin
Répondre aux appels, prendre les réservations et informer les clients sur l'hôtel et ses services
Profil recherché
Vous êtes autonome, fiable et avez le sens du service client
Vous êtes à l'aise pour travailler seul(e) pendant la nuit et savez garder votre sang-froid en toute circonstance
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle
Vous avez une bonne aisance relationnelle et une communication claire, même au téléphone
Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus
La maîtrise de l'anglais est un véritable atout pour accueillir notre clientèle internationale
Poste idéal pour un(e) étudiant(e) ou un profil recherchant un complément d'activité en horaires décalés