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séjour.Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureuxl'image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients.Afin d'assurer un suivi client de qualité ✨vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clientsp>Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants.?Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique ??.Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique ?️(vente et merchandising des produits), nos restaurants ?️et nos animations.?L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.?
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