Alternance : alternant(e) assistant(e) administratif(ve) et relation client

Legal2Digital est un groupe de presse et de formalités juridiques implanté à Paris – Lyon – Marseille, leader sur les annonces légales. A travers plusieurs services et plateformes digitales, il propose aux entrepreneurs, aux professionnels du chiffre et du droit des services facilitant la publication de leurs annonces légales, la réalisation de leurs formalités. Rattaché à la Responsable Relation client formalités, l’Assistant(e) administratif(ve) devra gérer : Les communications multi-supports • Renseignement clients • Orientation sur le suivi des dossiers • Relance prospect • Rappel client pour informations sur le suivi des dossiers (traitement, facturation…) • Coordination et collaboration avec les différents services (comptabilité, annonces légales, commerciales…) Le suivi de la facturation Clients • Suivi de la facturation des clients en lien avec les formalistes et le service comptabilité • Suivi des tableaux de bord de paiements Le traitement Administratif • Traitement du courrier Etudiant(e) en 1ère année de BTS (Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Gestion PME, BTS Support à l’Action Managériale…), la connaissance des services juridiques serait un plus. · Excellent(e) communiquant(e) à l’oral comme à l’écrit · Maitrise du Pack Office · Rigueur et ténacité · Organisation · Autonomie · Ponctualité · Aisance relationnelle · Goût pour le travail en équipe · L’utilisation d’une base de données est un plus et vous savez vous adapter à l’utilisation de logiciels spécifiques