Gestionnaire de planning sud sarthe (h/f)

Offre n° 198JRGT Gestionnaire de Planning SUD Sarthe (H/F)

Actualisé le 26 septembre 2025

Soutien à domicile est une association implantée depuis plus de 50 ans sur le département de la Sarthe. Nous accompagnons près de 2 000 bénéficiaires grâce à une équipe de 350 auxiliaires de vie passionnés. Notre mission : Accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur quotidien. Nous les accompagnons à rester vivre chez elles, en toute sécurité et avec bienveillance, tout en respectant leurs habitudes. Nos équipes cherchent à se renforcer pour maintenir la qualité de service auprès de nos bénéficiaires et auxiliaires de vie. Vous recherchez un emploi ou l'humain est au cœur du quotidien ? Rejoignez nos équipes.


Vos missions

1. Accueil et continuité de service : Vous assurez des permanences téléphoniques pour les bénéficiaires, salariés et partenaires de différents secteurs géographiques. Vous recevez les aides à domicile pour la remise de matériel (gants, masques...), la mise à jour des plannings.
2. Coordination et collaboration : Vous n'avez pas de secteur attribué, vous intervenez en appui aux équipes existantes et vous remplacez un gestionnaire de plannings sur ses absences. Vous collaborez avec les 5 responsables de secteurs, les 11 gestionnaires de planning, 2 cadres de secteur et les différents services du siège (Traitement de la demande, Recrutement, RH, Paie.). Vous accompagnez les aides à domicile dans la télégestion : aide à l'installation de l'application, suivi, validation des pointages, réception et saisie des justificatifs. Vous participez à la préparation et aux réunions des intervenants à domicile.
3. Gestion des plannings : Vous organisez et tenez à jour les plannings des aides à domicile. Modulation des horaires, gestion des absences (prévues et imprévues), et adaptation des plannings aux plans d'aide. Vous respectez le code du travail et la convention collective : les amplitudes horaires, les temps de pause, les temps contractuels, les contrats de travail. Vous gérez les mutuelles : de la demande initiale à la mise en place et au suivi.
4. Gestion interne : Approvisionnement et logistique : gestion des stocks de matériel (cartouches d'imprimante, papier, gants), envois postaux et tri du courrier. Qualité et procédures : participation active à la mise en oeuvre des normes de qualité et application des procédures internes. Réunions internes : participation aux réunions pour une meilleure coordination et amélioration continue. Archivage de documents.
5. Lien social et accompagnement des bénéficiaires : vous facilitez le lien social en accompagnant nos bénéficiaires individuellement (lors des sorties ou activités diverses...) ou collectivement (organisation de regroupement de plusieurs personnes pour une même activité).


Vos compétences

* Connaissance du public âgé ou en situation de handicap, des pathologies et des partenaires du domicile : être capable de vous adresser à de multiples interlocuteurs et d'adapter votre discours.
* Maitrise de la législation.
* Attrait pour la pluralité des tâches et missions (polyvalence).
* Maitrise des outils digitaux (utilisation quotidienne) : logiciels courants et logiciels spécifiques métier.


Vos qualités

* Écoute et empathie
* Autonomie et organisation
* Savoir gérer des situations de grande activité
* Esprit d'équipe


Conditions et salaire

Contrat à durée indéterminée à temps complet sur 4 jours, avec un jour de repos le vendredi et roulement le week-end (1 sur 6). Horaires entre 7h30 et 19h30 (un matin par semaine à 7h30 et un soir par semaine jusqu'à 19h30). Poste basé 2 jours à La Suze-sur-Sarthe et 2 jours au Mans. Déplacements à prévoir sur le territoire. Diplôme de niveau 4 minimum avec expérience. Salaire : 1984€ brut et plus selon diplôme, majoration de 45% les dimanches et jours fériés. Postes à pourvoir dès que possible.

SALAIRE

* CSE
* Complémentaire santé
* 1984 BRUT

Déplacements : Quotidiens


Profil souhaité


Expérience

* 2 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Envoyez CV et lettre de motivation à : Familles de la Sarthe - Service Recrutement, 34 rue Paul Ligneul, 72000 Le Mans, M. Cindy Guillaume


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