Receptionist h/f

À propos du poste
Dans un cadre agréable et une équipe à taille humaine, vous serez en charge de renseigner et de répondre aux demandes de notre clientèle. Vous avez le sens du service, et êtes à l'aise avec l'outil informatique (Word/Excel). La maîtrise d'un logiciel hôtelier (PMS) serait un plus. Vous effectuerez les Check-in/Check-out et prendrez des réservations, en direct ou sur les différents canaux de vente en ligne.
Vous serez également amené(e) à effectuer plusieurs missions polyvalentes selon les besoins de l'établissement, à définir avec la direction lors de l'entretien.
Vous avez une première expérience significative en réception (hôtel, résidence de tourisme, camping étoilé...) ET maitrisez l'anglais professionnel.
* Poste à pourvoir dès mi-Septembre 2025 en horaires tournants de jour uniquement sur une amplitude horaire de 7H00 à 23H00.
Type d'emploi : Temps plein 35Heures/semaine, CDI
Salaire : 12,30€ BRUT par heure
Programmation :
* Disponible le week-end
* Travail en journée 7H-15H
* Travail en soirée 15H-23H
Vos missions seront les suivantes :
* Check-in/Check-out des clients
* Gérer le standard téléphonique ainsi que la boite mail
* Gestion et saisie des réservations
* Réalisation de la check-list du shift selon l'établissement (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises en charges, veiller au bon respect des procédures et règles de l'établissement etc.)
Votre profil :
* Anglais courant, une autre langue serait un plus.
* A l'écoute, dynamique et réactif.
* Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
* Sens de l'accueil et du relationnel, esprit d'équipe.
* Polyvalence (Service de Bar, soutien lingerie, petits-déjeuners.)
* Gestion de caisse maitrisée (TPE, Facturation etc.)
* Une première expérience à la réception en hôtellerie est souhaitable
Types de primes et de gratifications :
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Ticket resto dématérialisés
* 2 Jours de repos consécutifs
* 1 Weekend sur 4
* Possibilité de parking (A voir)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 12,30€ par heure
Nombre d'heures: au moins 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 30/08/2025
Date de début prévue: 20/09/2025