Responsable d'unité h/f

CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE

Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui oeuvre pour la santé ?
Notre signature :
Agir ensemble, Protéger chacun
Un métier qui change la vie, ça change tout

Intégrer La Caisse Primaire d'Assurance Maladie M&M, c'est rejoindre une entreprise privée d'environ 620 collaborateurs. Au sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé des assurés.

La Caisse primaire d'assurance maladie de Meurthe-et-Moselle (CPAM) recrute un Responsable d'unité (H/F) (CDI) pour son service Prestations en espèces, ce poste sera basé sur notre site de Nancy.

Description du poste

Le versement des indemnités journalières est au coeur des missions de l'assurance maladie. Les fonctions du Responsable d'unité Prestations en Espèces (H/F) visent à assurer le juste versement des indemnités journalières maladie/maternité/paternité aux assurés et aux employeurs.

L'équipe est composée d'un responsable d'unité déjà en poste et de 36 agents.

Le responsable d'unité (H/F) concoure à la réalisation des objectifs opérationnels de son unité, en organise les moyens et en évalue la performance en phase avec les priorités du service. Il contribue à la fiabilisation des versements en collaboration étroite avec les services partenaires (Service médical, Maitrise des risques, créances).

Il pilote les différentes activités de façon à optimiser les circuits de travail, la productivité et la qualité du service rendu ; il met en place la supervision en assurant le reporting nécessaire auprès de sa hiérarchie.

Garant de la cohésion de l'équipe, il impulse un esprit de co-construction, favorise l'implication de ses collaborateurs et les fédère autour des enjeux de l'entreprise et des objectifs de son périmètre, afin d'améliorer les pratiques.

Il assure une veille permanente pour anticiper les changements environnementaux, réglementaire et technique, notamment les évolutions du système d'information à venir, afin d'accompagner les agents dans le changement et d'adapter le service rendu aux assurés et employeurs.

Il participe également à améliorer la relation clients au sein de la Caisse.

Il est placé sous l'autorité de la Responsable du Pôle Prestations en Espèces, travaille en étroite collaboration avec le responsable d'unité en poste et est épaulé par les superviseurs.

Profil recherché

Vos compétences

- Aptitudes managériales avérées
- Rigueur
- Sens du service client développé
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants
- Compétences organisationnelles et de gestion de projet
- Aptitudes relationnelles et de négociation
- Autonomie et prise d'initiative
- Maîtrise du Pack Office

Votre formation

Ce poste nécessite une expérience en tant que manager ou un diplôme en management.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir sur Nancy, situé 9 boulevard Joffre en plein centre-ville et en face de la Gare SNCF.

Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle notamment grâce à :

- Un dispositif d'horaire variable (souplesse horaire) et 3 formules de RTT au choix : 39h, 37h ou 36h semaine
- Une prise en charge prime de crèche (sous conditions)

Des droits à :

-Titres restaurant
-Mutuelle de groupe
-Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
-Prestations CSE

La CPAM de Meurthe-et-Moselle a obtenu en 2025 le label « Employeur pro-vélo Or ».
Cet engagement se traduit par des actions incitatives concrètes pour l'usage du vélo domicile-travail (formations, parkings dédiés, ateliers réparation, aide à l'acquisition, etc.)

Au niveau rémunération : un salaire de 2435 euros brut/mois, sur 14 mois (sous conditions).

Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Contact

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, veuillez transmettre votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) via le site http://www.lasecurecrute.fr

Un entretien avec un jury sera organisé.

Pour toutes questions, merci de les adresser à cette adresse :

@.**

Nous essayerons d'y répondre dans les meilleurs délais.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances, nous recrutons exclusivement sur compétences. À ce titre, votre dossier de candidature doit impérativement être transmis sans photo.
Toute candidature comportant une photo sera automatiquement écartée sans examen.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !