WIN SPORT SCHOOL Toulouse, école de commerce spécialisée en management du sport délivrant des Bachelors et des MBA (titres de Bac +5) recherche un futur étudiant en alternance d'un de ses partenaires du secteur sportif.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +3 ou Bac +5 en Management du Sport. Présentation de l'entreprise :
Agence réceptive spécialisée dans les voyages à vélos en Occitanie, cette entreprise a convaincu de nombreuses personnes de se lancer, souvent à l'occasion de leur premier voyage sur le canal du Midi.
Elle conçoit des séjours en liberté clés en mains sur de nombreux itinéraires, et nous vous accompagnons dans l'organisation de vos vacances à vélo pour ne rien manquer de notre région !
Missions principales :
En tant que chargé(e) de relation client, vous participerez à l'ensemble des missions liées à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement de nos clients, ainsi qu'à la préparation logistique de leurs expériences à vélo :
Relation client & vente :
- Accueillir les clients en boutique ou par téléphone
- Identifier les besoins et conseiller sur les services et produits
- Réaliser les ventes et participer à l'encaissement
- Suivre les dossiers clients (réservations, relances, retours d'expérience)
Accompagnement location et séjours :
- Accompagner les clients dans la prise en main du matériel de location
- Préparer les vélos et les équipements pour les séjours
- Assurer le suivi logistique et administratif des locations et séjours
- Être en lien avec les prestataires et partenaires touristiques si besoin
Communication (en soutien) :
- Participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux ou le site web
- Contribuer à la mise en valeur des offres de séjours ou services
- Relayer les événements ou temps forts de la structure
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