Rattaché au responsable R&D/Qualité, vous réaliserez les missions suivantes : - Gestion des non conformité : - Mène les actions à réaliser sur le terrain suite au non conformité (audit hygiène, audit interne, audit verre) ; - Gère les réclamations pour les fournisseurs des matières premières et des emballages ; - Gère les réclamations des consommateurs ; - Analyse et prend une décision pour les produits bloqués " habituels " ; - Garant des informations de QIM et du reporting. - Suivi des plans de contrôle : - Suit et contrôle les matières premières, les produits finis et le plan de surveillance groupe. - Garant(e) du bon fonctionnement usine : - En charge de l'affichage intègre et correct des informations qualité (IT, DE, affichage) ; - Réalise la mise à jour des procédures et des enregistrements qualité ; - Contrôle l'aspect hygiène du personnel, le rangement, la propreté et le nettoyage de l'usine. - PROJET SAP : - Contribuer à la définition des besoins métiers pour le module Qualité ; - Participer aux ateliers de conception et de configuration avec les équipes internes et les consultants SAP ; - Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation projet (procédures, modes opératoires, fiches de tests) ; - Réaliser ou participer aux phases de tests, remonter les anomalies et suivre leur résolution ; - Accompagner le déploiement en formant les collaborateurs en production ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus Qualité dans SAP après la mise en production.
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