About the role
* Assure le suivi des non-conformités au fil de l’eau.
* Assure le suivi des malfaçons réalisés sur les réseaux tiers.
* Challenge les fournisseurs pour quils traitent les non-conformités dans les délais.
* Répond aux sollicitations des partenaires et apporte des réponses adaptées (difficultés de reprises, contestations).
* Sollicite les services support afin de traiter au mieux les dossiers dans les délais impartis.
* Effectue régulièrement un reporting de l’activité, réalise un tableau de bord pour le suivi.
* Alimente et participe aux animations VQSE vers les fournisseurs.
About you
* Vous êtes rigoureux et curieux.
* Vous êtes force de proposition.
* Vous savez travailler en équipe et en transversal.
* Vous savez rendre compte (oral, écrit).
* Votre capacité à prendre des initiatives et votre sens du relationnel sont des atouts pour débuter.
Department
Direction Orange Grand Ouest
Unité Clients et Industrielle Ouest
Au sein de cette unité, nous portons la responsabilité du déploiement et de l’exploitation des réseaux cuivre et fibre sur 9 départements (Bretagne et Pays de la Loire).
Nous assurons également la livraison des services et le SAV pour nos clients Grand Public, Pro et Entreprise sur tout notre territoire.
Nous développons une culture axée sur l’Expérience Client et l’Efficience, avec la satisfaction client comme priorité. Nous pilotons la performance, améliorons la rentabilité et le chiffre d’affaires.
Avec le premier parc RIP (1.6 millions de prises fibre d’ici 2026), le second parc clients FTTH en France, et une équipe de 1300 collaborateurs, nous réalisons 13 000 études par mois, 2750 SAV, et 2700 productions quotidiennes pour plus de 3 millions de clients.
Si vous souhaitez vivre une expérience unique, rejoindre une équipe dynamique et créative, n’hésitez pas à nous rejoindre !
Contract
Temporary
Duration : 6 mois
Start date : 15 Sep 2025
Hybrid work
J-18808-Ljbffr
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