Publiée le 17 juin
Mission du poste
Vos activités principales
L'agent est principalement chargé, sous l'autorité du référent-fraude du CERT, de participer à l'instruction des dossiers relevant du pôle « fraude :
- Vérifier la complétude des dossiers pris en charge par le service,
- Participer à l'analyse des dossiers,
- Rédiger des courriers simples à destination des usagers, des mairies, ou des administrations,
- Assurer la mise à jour des outils de suivi,
- Participer à l'archivage des dossiers.
Spécificités du poste / Contraintes
- Travail sur une application informatique dédiée,
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Discrétion exigée.
Votre environnement professionnel
- Activités du service
Le Centre de ressources titres CNI/passeport est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture. Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers des départements de la région des Pays de la Loire (niveaux 1 et 2). Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes de la région équipées de stations biométriques. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux.
- Composition et effectifs du service
Le chef de CERT
Un adjoint au chef de service chargé de la production
Un adjoint au chef de service chargé de la fraude
1 agent chargé de la fraude
2 chefs de section production
22 agents instructeurs titulaires (+ entre 10 et 20 agent instructeur contractuels)
1 agent instructeur dossiers complexes
- Liaisons hiérarchiques
Le référent fraude, le référent fraude adjoint, le chef du CERT
- Liaisons fonctionnelles
Les mairies de recueil de demandes de titres d'identité ou de voyage, les établissements publics ou privés.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Collecter et analyser des données, des informations,Contrôler la conformité des données,compétences en informatique bureatique,Savoir rédiger,Savoir communiquer
Langues: Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
