Membership manager

Head of Membership – Hospitalité Premium (H/F) Lieu : Bordeaux, France Secteur : Hôtellerie de Luxe / Club Privé Salaire : Compétitif selon profil Vous êtes un expert du networking doté d'un tempérament de chasseur et d'un sens aigu du service ? Pour le compte d'un groupe international en pleine expansion, nous recherchons un(e) Head of Membership proactif(ve) et dynamique pour piloter la stratégie membre d'un établissement prestigieux à Bordeaux. Véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous travaillez en lien direct avec le Directeur Général pour développer la communauté et assurer une expérience membre inégalée. Missions principales : Développement et Acquisition : Identifier, approcher et convertir de nouveaux membres pour accroître la communauté du club. Engagement Membres : Créer et entretenir des relations pérennes avec les membres actuels pour garantir leur fidélité. Synergie Événementielle : Collaborer étroitement avec le Responsable Événementiel pour concevoir et organiser des événements exclusifs centrés sur les besoins des membres. Stratégie de Croissance : Participer activement aux projets de développement du groupe et à l'évolution de l'offre membership. Reporting & Performance : Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting auprès de la direction. Profil recherché : Expérience : Expérience confirmée en hôtellerie de luxe, poste commercial dans un environnement premium ou dans la vente de services haut de gamme. Tempérament : Profil "chasseur", proactif et doté d'une grande aisance relationnelle. Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (contexte international). Soft Skills : Intelligence émotionnelle élevée, diplomatie, discrétion absolue et présentation impeccable. Réseau : Une connaissance du marché local bordelais et de ses acteurs clés serait un véritable plus. Agilité : Capacité à évoluer dans un environnement "hands-on" et en forte croissance. Ce poste vous correspond ?