Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la relation client sur la Métropole Lilloise, des Conseillers Relation Client (H/F) dans le cadre d'un CDI.
Vous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) : * Suivi de commandes, de livraisons * Traitement des litiges et réclamations * Vérification de la disponibilité des produits * Informations diverses sur les produits Amplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20h Rémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaurant + Prime de performance Prise de poste au 21/06/2024.\n\nIdéalement, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous disposez d'une très bonne expression écrite et d'une très bonne élocution. Vous êtes orienté satisfaction client, vous savez faire preuve de bienveillance, d'écoute active et de réactivité. Pour terminer, vous maîtrisez l'outil informatique et savez naviguer sur deux écrans.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.