Alternant(e) chef de marché marketing f / h

Alternant(e) Chef de marché Marketing F / H

Description de la mission

Contrat d’apprentissage de 2 ans

Si pour vous proposer une offre attrayante et personnalisée à un client est une priorité, on est fait pour être ensemble !

Ce que l’on vous propose :

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ?

Vous recherchez un contrat d’apprentissage nécessitant de multiples compétences pour mener à bien des missions variées ?

Vous avez un attrait particulier pour le marketing et recherchez une expérience riche en responsabilités et en autonomie ?

Faites équipe avec nous en devenant de produit au sein de la Direction Grand Public de Bouygues Telecom !

Ce que vous ferez au quotidien :

Au sein du pôle Marketing Vie Client, votre objectif est de proposer la bonne offre, au bon moment pour maximiser la durée de vie de nos clients en parc.

Vous assistez la cheffe de marché dans le suivi et la compréhension des achats de smartphones de nos clients mobiles, ainsi que de leurs changements de forfait.

Vos missions :

* Mettre en place un plan d’actions opérationnel associé (programme de Renouvellement de Mobile)
* Analyser, suivre et piloter des indicateurs
* Analyser les performances et le plan d’actions
* Préparer des supports en vue des revues de performances par le CODG
* Benchmarker et analyser des études de comportements clients
* Définir des campagnes de CRM et de Télévente pour stimuler la base client, en coordination avec les équipes CRM, digital, technique, juridique (briefs marketing, création de codes promo, rédaction des ML, validation des BAT)

Détail du profil :

Vous êtes en Master en Marketing et recherchez une alternance pour la rentrée 2024 (contrat de 2 ans).

Vous aimez le contact avec les autres et vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service.

Vous maîtrisez le Pack Office, Salesforce et Terra Data.

Votre sens du relationnel est votre seconde nature, vous aimez les relations humaines, et vous êtes force de proposition.

Vous savez travailler de manière autonome, tout en prenant des initiatives pour résoudre des problèmes de façon proactive.

Petit plus : vous avez une forte sensibilité client et une bonne connaissance du marché des smartphones.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

Une culture centrée sur l’humain, prônant l’innovation pour la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Les engagements de l’entreprise, notamment envers le milieu associatif, avec la possibilité pour les collaborateurs de passer 4 demi-journées par an dans des associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.

Les avantages pour les alternants : remboursement à 90% des transports en commun, subvention pour le restaurant d’entreprise, accès au plan d’épargne entreprise, au CSE, au 13ème mois, à la prime d’intéressement et à la prime de participation !

Le processus de recrutement :

Deux mots d’ordre : simple et rapide ! Après qualification de votre CV, vous aurez un premier appel téléphonique avec Sarah, RH Généraliste, suivi d’un entretien avec Eugénie, la manager.

Candidatez dès maintenant pour faire équipe avec nous !

Durée du contrat : supérieure à 12 mois

Temps de travail : à définir

Localisation : Ville à préciser


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