Offre de Carrière :
Chargé de Support Applicatif
* Résolution des problèmes, assistance à la prise en main et suivi des demandes d'assistance.
* Mise en œuvre du support applicatif auprès des agences.
* Gestion des flux dématérialisés internes pour assurer leur bon fonctionnement.
* Administration des plateformes et gestion des comptes utilisateurs.
* Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
* Formation des utilisateurs et accompagnement des équipes opérationnelles.
* Suivi des indicateurs de performance et contrôle des procédures.
Compétences Requises
* Bac+2/Bac+3 en soutien et expérience en support applicatif ou gestion de projets numériques.
* Maitrise des outils métiers (ex. Pixid).
* Culture des plateformes de dématérialisation.
* Rémunération établie sur le profil et l'expérience + primes.
* Forfait 41 heures/semaine avec 6 semaines de congé payé.
* Chèques-cadeaux à Noël après 6 mois d'ancienneté.
* Prise en charge partielle d'une activité sportive après un an d'ancienneté.
* Participation transport en commun et mutuelle à 75% pris en charge par l'employeur.
* Tickets-restaurants avec 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00€).
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