Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun.
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements. Rejoindre VYV 3, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! VYV 3 est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez VYV 3 et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
Rejoindre Ecouter Voir, c'est choisir d'exercer votre métier différemment et d'offrir une prise en charge de qualité à vos patients. C'est pratiquer son métier au sein d'une entreprise sociale et solidaire aux fortes valeurs humaines, la seule enseigne dont les bénéfices sont totalement réinvestis dans l'économie sociale et solidaire.
Chez Écouter Voir, être assistant(e) audioprothésiste, c'est établir une relation d'écoute et de confiance afin d'accompagner les patients et de répondre à leurs attentes.
Votre expertise vous mènera à :
· Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, la prise de rendez-vous et la gestion de l'agenda de l'audioprothésiste en établissant une relation de confiance dès l'entrée ;
· Expliquer aux patients le parcours de prise en charge, les rassurer au cours des différentes étapes en favorisant l'écoute et l'échange à chaque instant et leur présenter l'offre de produits et d'accessoires en tenant compte de leurs besoins ;
· Apporter une assistance technique aux patients quant à leur appareillage : repérer les pannes, assurer l'entretien des aides auditives, effectuer la maintenance des piles et des batteries et faire le lien avec le service après-vente ;
· Assurer la gestion de stocks et les commandes auprès des fournisseurs.
· Réaliser des opérations de phoning et relances patients en assurant la traçabilité de l'action
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous disposez d'un réel sens des responsabilités et d'un bon relationnel.
De nature calme et posée, vous êtes rassurant(e) et aurez l'empathie nécessaire pour nos patients.
Une première expérience concluante en tant qu'Assistant(e) est un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Dans le cadre de notre politique handicap, SASOA VYV3 s'engage pour l'intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous !
Avantages entreprise
Mutuelle prise en charge employeur de 67%
Chèques déjeuner financés à 60%
Prise en charge transport en commun, forfait mobilité durable
Accompagnement Groupe : action de formation développement professionnel
Prêt à embarquer ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation
Rejoignez l'aventure au sein d'ECOUTER VOIR et faites souffler un vent de nouveauté sur votre carrière ! L'équipe saura vous accueillir.
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