Dans le cadre de votre activité vous êtes en charge de :
* Encadrer et animer l’équipe qualité client.
* Suivre la gestion des réclamations clients et piloter les plans d’action.
* Être l’interlocuteur qualité principal des clients.
* Superviser les revues FAI et valider les livrables qualité.
* Garantir le respect des normes qualité aéronautiques (EN 9100, PART 21G/145, etc.).
* Préparer et accompagner les audits clients et internes.
* Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue (Lean, QRQC, etc.).
* Participer à l’optimisation des processus et outils qualité.
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