Chargé.e de mission – partenariat en santé f/h

Finalité de la fonction

Le.la chargé·e de mission apporte son expertise du partenariat en santé et son savoir expérientiel afin d’encourager la co-construction, avec les professionnels de santé, de parcours de santé et développer une culture partagée de la qualité.
Il·elle participe activement à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la politique de la SRA afin de développer la culture de sécurité et améliorer la qualité des soins. En ce sens, il·elle participe à la sensibilisation, la formation et l’accompagnement des professionnels, des établissements et des usagers pour faciliter l’analyse des pratiques professionnelles.



Description de la fonction

Appui et accompagnement des établissements et des professionnels :

* Accompagner les équipes de la SRA Occitanie sur tous les aspects ayant trait au partenariat en santé, au recueil et à la valorisation du savoir expérientiel des patients
* Appuyer le coordonnateur dans la mise en œuvre du programme de travail de la SRA
* Effectuer une veille active sur les évolutions nationales et régionales afin d’anticiper les changements du secteur et définir des objectifs stratégiques adaptés
* Participer à l’accompagnement sur le terrain des établissements et des professionnels au développement de la culture de la qualité des parcours de santé
* Participer à l’appui des professionnels de santé et des établissements lors de la survenue d’évènements indésirables en favorisant le recueil du vécu du patient ou de l’entourage
* Accompagner les établissements de santé dans leur démarche de certification
* Piloter des projets autour de thématiques liées à la qualité et la sécurité des soins : bientraitance, isolement/contentions, partenariat en santé…
* Participer à l’élaboration, en collaboration avec les autres membres de l’équipe opérationnelle et sous la coordination du responsable de la SRA, de son programme de formation et d’accompagnement
* Participer à la préparation et à l’animation de formations ou webinaires, à l’organisation et l’animation des journées régionales
* Participer au développement de la recherche dans le domaine de la qualité, de la sécurité des soins et du partenariat en santé


Participation au pilotage stratégique et au management opérationnel de la SRA :

* Participer à la définition de la politique et de l’offre de formation destinée aux professionnels de santé et du médico-social et garantir le respect des exigences Qualiopi
* Participer activement aux travaux de la SRA Occitanie dans le cadre du Comité Opérationnel régional du Partenariat en Santé (COPS)
* Contribuer au développement des partenariats avec les autres structures d’appui en région (CPIAS, OMEDIT, …) et partenaires régionaux et nationaux (FORAP, HAS, DGS, …)
* Contribuer à la mise en œuvre de la politique de communication de la SRA


PROFIL

* Expérience en tant que patient partenaire dans une organisation de santé d’une durée supérieure ou égale à 2 ans
* Formation universitaire en santé publique et/ou dans le domaine du partenariat en santé
* Connaissances : Système de santé et fonctionnement des établissements de santé, Partenariat en santé, Engagement des usagers, Démarches qualité et certification des établissements de santé
* Compétences : gestion de projet, animation de groupes, rédaction, pédagogie, maîtrise des outils collaboratifs.
* Savoir-être : éthique, bienveillance, esprit d’équipe, autonomie, initiative.


La Structure Régionale d’Appui (SRA) à la qualité des soins [et des accompagnements] et à la sécurité des patients [et des personnes accompagnées] d’Occitanie est une association loi 1901 dont les membres sont acteurs de la santé en région Occitanie.
Elle a pour mission de sensibiliser, former et accompagner tout professionnel de santé quels que soient son lieu et son mode d’exercice ou tout représentant légal d’établissement de santé et d’établissement ou service médico-social de la région Occitanie dans leurs démarches d’amélioration de la qualité et de la sécurité des parcours de santé.

Basée à Toulouse, la SRA est un acteur régional reconnu, en partenariat avec les structures sanitaires, médico-sociales, libérales, les réseaux de santé, les usagers, ainsi que les instances nationales (FORAP, HAS).