CRAM ILE-de-France
Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant qu'adjoint(e) à la responsable du Département Prestations Invalidité, et devenez acteur de la qualité des prestations servies aux assurés invalides franciliens. Rattaché à la Direction des Prestations, le Département Invalidité assure la gestion du risque invalidité pour le compte des assurés sociaux franciliens, ainsi que les pensions d'invalidité relevant du droit international pour l'ensemble du territoire national. La prise en charge de ces dossiers intègre le traitement de la 1ère demande, la gestion des mises à jour affectant la pension et se termine au moment de la transition invalidité-retraite. La CRAMIF assure cette mission pour le compte d'environ 106.000 assurés sociaux. Elle a également délégation de la CNAM pour piloter le processus invalidité au niveau national. Le Département Invalidité est composé d'une responsable de département, une responsable du service en charge des pensions à l'international, 5 responsables de proximité, 5 assistants techniques (+2 en cours de recrutement) et 81 gestionnaires-conseil.
Description du poste
Placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Département des Prestations Invalidité, vous serez chargé :
- D'assurer le remplacement de votre N+1 et des managers de proximité en cas d'absence dans le management et le pilotage du Département et des unités de gestion polyvalentes - de proposer et mettre en oeuvre de plans d'actions dans le cadre des programmes transverses déployés au sein de l'organisme (100% qualité, gestion du risque, stratégie Data) - de représenter le Département auprès des partenaires internes (service contentieux, contrôle des prestations, relation client, médiation) et externes - de superviser les tableaux de bord partagés et les outils de suivi communs avec les partenaires internes, et de proposer et mettre en oeuvre des actions correctives le cas échéant - d'encadrer les CDD et gérer les campagnes ponctuelles de saisie de masse des situations fiscales.
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez d'une expérience confirmée au plan managérial, d'une aptitude à travailler en équipe, de fortes qualités relationnelles, d'un sens de l'organisation et du respect des règles de déontologie et de confidentialité. Vous êtes à même de développer une vision stratégique de votre activité et avez le goût pour l'innovation et l'exploration de nouvelles manières d'en assurer le bon déroulement. Des connaissances techniques en matière de législation invalidité et d'applicatifs associés seraient également appréciées.
Votre formation
Bac +4
Informations complémentaires
Le poste est éligible au télétravail, sous réserve de remplir les conditions d'autonomie dans le poste. Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
- Rémunération sur 14 mois - Intéressement - Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur - Prime de crèche - Participation aux frais de transport à hauteur de 75% - Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.). En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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