Le chef d'équipe coordonne et anime l'équipe d'agents. Il organise le travail sur le site en relation avec le responsable de secteur et contrôle la qualité du service rendu au client (contrôle qualité sous la supervision du chef de site). Il réalise également des opérations d'entretien des locaux. Il participe à la formation des nouveaux agents. Il est à l'écoute des besoins du client et assure le lien entre le client et son entreprise.
Ses interlocuteurs principaux sont les agents, le responsable de secteur et le chef de site.
Diplômé(e) d'un bac Hygiène, propreté, Stérilisation ou d'un CQP Chef d'Equipe, vous justifiez d'une expérience significative dans le nettoyage.
Des qualités techniques, aptitudes à l'animation d'équipe et le sens de l'organisation sont requises.
Activités
Souvent œuvrant et organisateur :
- Coordination et animation d'une équipe d'agents
- Organisation du travail avec son supérieur hiérarchique
- Réalisation des opérations d'entretien
- Préparation et entretien du matériel
- Contrôle de la bonne exécution de son travail et celui de son équipe
- Enregistrement et transmission des demandes et réclamations des clients
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