PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Good Vie, c'est la boisson qui réinvente le soda pour ceux qui ne l'aiment pas ou plus. - La Good Vie c'est la boisson d'une nouvelle génération. Une naturalité inégalée et un goût unique grâce à un nouveau procédé sans alcool de fermentation des fruits, nous mettons l'innovation au service de notre santé quotidienne. - Dans notre boisson, uniquement 3 ingrédients : un peu d'eau, un max de fruits bio et des ferments. Le résultat c'est une boisson deux fois moins sucrée qu'un jus de fruits ou qu'un soda, sans sucres ajoutés et super savoureux. Idéal pour une pause déjeuner pas trop sucrée ou un apéro sans alcool avec du goût. MISSIONS DU POSTE Positionnement : en direct avec le Président de la société Good Vie et le chef de secteur Bourgogne-Franche-Comté. Missions principales : Gestion commerciale : - Développer le portefeuille clients dans le bas de la Bourgogne Franche-Comté et dans le haut de la région Auvergne Rhône-Alpes : prospection téléphonique à froid, rendez-vous clients, vente de produits et services additionnels. - Optimiser la présentation et la présence des produits en GMS (Grandes et Moyennes Surface) et en RHD (Restauration Hors Domicile). - Participer et organiser les animations commerciales en GMS. Assurer la relation client : suivi commercial, visites clients, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), gestion CRM. - Suivre la création des bases de données qualifiées de prospection à froid. - Suivre les envois d'échantillons aux magasins. - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. - Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente. - Participation à des salons professionnels. Gestion de la relation client : - Assurer la prise en charge des contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, demandes d'échantillons) : filtrage, réponse aux questions, orientation, traitement et rédaction des courriers. - Gérer les ventes de la région depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes. Des déplacements fréquents sont à prévoir dans toute la région Bourgogne-Franche-Comté et dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. CONNAISSANCES PRINCIPALES - Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Techniques de ventes. - Techniques de négociations. - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) : Pipedrive, Sidely, Aircall. - Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP).
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