Responsable d'agence

La mission

* Management :

– Accompagner le développement de son équipe d'intervenant.
– Assurer les échanges au sein de l'équipe, animer, fédérer et motiver vos collaborateurs.
– Animation De La Stratégie D'entreprise.
– Décliner la politique commerciale sur votre périmètre et animer le développement de votre entité.
– Suivre et animer les plans d'actions candidats répondant aux enjeux business, en lien avec les fonctions support.

* Vente :

– Déployer et animer la politique commerciale.
– Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser.
– Promouvoir l'offre et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de garde d'enfant, négocier l'offre et les conditions commerciales avec les clients et prospects.
– S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des intervenants, mesurer la qualité des prestations et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives.
– Veiller le marché de la garde d'enfant et la concurrence sur son secteur.

* Gestion :

– Analyser et animer les indicateurs de gestion et de résultat et mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la rentabilité.
– Constituer les dossiers clients, saisir et mettre à jour la base de données clients.
– Contrôler, analyser et rendre compte de l'activité et des résultats.
– Vous assurez de la solvabilité des clients et prospects, du respect du cadre légal, des règles internes et de la maîtrise des risques
– Esprit entrepreneurial, orientation résultats.
– Capacité de prise de recul et de prise de hauteur.
– Agilité situationnelle et relationnelle, sens de la communication.
– Capacité de prise de décision et force de conviction.
– Techniques commerciales, vente, négociation, prospection.
– Force de proposition.