Passionné(e) par le monde du végétal et de la Nature, le commerce et l'expérience client ?
Envie d'un job où l'humain, la passion et la performance se vivent au quotidien ?
Notre client est aujourd'hui la plus grande jardinerie de Bretagne, avec 8 500 m² de surface de vente et le premier chiffre d'affaires du réseau français.
Entreprise familiale et indépendante, solidement implantée depuis deux générations, elle poursuit sa croissance tout en restant fidèle à ses valeurs humaines fortes : engagement, expérience client, épanouissement des équipes et passion du métier.
Ici, le conseil client est un art, l'esprit d'équipe une évidence et le développement personnel une priorité.
On fait grandir les talents, on construit la réussite ensemble !
Envie de faire pousser votre carrière ?
Nous recrutons un(e) Responsable Caisse / Accueil pour rejoindre notre équipe de passionnés Vos missions :
- Piloter l'activité caisse et accueil : ouverture, suivi, clôture des caisses et management de l'équipe.
- Accompagner et animer votre équipe au quotidien : formation, intégration, montée en compétences.
- Garantir la fluidité et la qualité de l'expérience client : gestion du standard, organisation des flux en caisse.
- Gérer les opérations commerciales : mises en place de tracts, promotions, animations.
- Administratif : suivi des factures fournisseurs, reprise de marchandises, gestion des litiges.
- Développer la fidélisation client : conseiller, vendre les services additionnels, encourager les adhésions au programme de fidélité.
- Être un relais clé entre les clients, le commerce et la direction pour la gestion des demandes et réclamations.
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