Assistant polyvalent service clients et logistique | it & télécoms h/f

À propos de nous

Mon client, une entreprise de services informatiques (ESN/SS2I), il accompagne les professionnels dans leurs besoins informatiques et télécoms : vente et maintenance de matériel, infogérance, cybersécurité, téléphonie...


Un univers technique passionnant,

Une équipe soudée,

Des locaux modernes,

& surtout, une ambition collective : avancer ensemble !


Dans le cadre de son développement, je recherche un(e) :

👉 Assistant(e) Polyvalent(e) Service Clients & Logistique IT & Télécoms


Mission

Vos missions seront riches et variées :


🧩 Accueil & interface clients/fournisseurs

* Assurer un suivi rigoureux et professionnel des sollicitations
* Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et fournisseurs
* Prendre en charge les demandes d'interventions ou demandes commerciales entrantes


🧾 Gestion administrative & commerciale

* Saisir les commandes clients dans l'ERP
* Passer les commandes auprès des fournisseurs
* Suivre les plannings d'installation, relancer les interlocuteurs si besoin
* Établir et suivre les bons de livraison (BL) pour le matériel télécoms et informatique


📦 Logistique & gestion des stocks

* Préparer les équipements en vue de leur livraison
* Organiser les expéditions via la société de messagerie partenaire
* Gérer les stocks de matériel et veiller à leur bonne organisation en réserve
* Réaliser l'étiquetage des équipements et vérifier la cohérence avec la commande


📊 Suivi d'activité & coordination interne

* Mettre à jour les tableaux de bord et outils de pilotage
* Assurer le suivi des licences, des paramétrages et des installations
* Coordonner les actions entre les différents services internes (commerciaux, techniciens, ADV)


🌱 Et si c'était plus qu'un job ?

Ce poste est évolutif : maîtrisez vos missions, et vous pourrez prendre plus de responsabilités à moyen terme. L'entreprise mise sur la montée en compétences de ses talents.


Profil

‍Le(la) candidat(e) idéal(e) ?

Un véritable couteau suisse, à l'aise dans un univers technique et stimulant, qui saura jongler entre les missions avec réactivité et sourire.


Vous avez :

✔️ Une expérience significative en administratif/commercial B2B (idéalement dans l'univers IT ou ESN)

✔️ Un très fort intérêt pour l'informatique et les réseaux

✔️ Une belle capacité d'adaptation et un excellent relationnel


Vous êtes :

✨ Organisé(e), rigoureux(se), dynamique

✨ Proactif(ve), orienté(e) solution

✨ Envie de faire partie d'une équipe qui avance ensemble, dans la bonne humeur !


Infos pratiques

CDI - 39h/semaine


Horaires : Lun-Jeu 8h30-12h30 / 14h-18h, Vendredi jusqu'à 17h


Poste basé en présentiel (pas de télétravail prévu mais tolérance ponctuelle possible)


Prise de poste : dès que possible, mais adaptable si préavis ou déménagement


Rémunération & avantages : environ 32,5 K euros brut / an (négociable selon profil et exp.)

+ Tickets restaurants (13 euros partagée 50/50)

+ Prime conventionnelle (versée en juillet)

+ Prime pouvoir d'achat

+ PEE

+ PERCO


Congés pris par roulement (pas de fermeture annuelle)


Processus de recrutement

Préqualification avec moi-même, Sophie Gravé, recruteuse indépendante & partenaire de l'entreprise

Test de personnalité et/ou test technique

Prise de références

Entretien final sur site avec votre potentiel futur employeur


📧 Envoyez votre CV à : sophie.grave@mercato-emploi.com

📞 Contactez moi au : 06 77 22 56 72


À très vite pour échanger sur cette belle opportunité !