** SAISON ETE 2024*** POSTE LOGE SUR PLACE
Contrat du 1er juin au 15 septembre 2024.
Vos missions :
- Assurer la gestion et la coordination des services Accueil et Hébergement
- Garantir le bon fonctionnement et la qualité des prestations Accueil et Hébergement fournies
- Assurer le management des équipes accueil et équipe ménage
- Assurer le contrôle auprès des prestataires extérieurs
Activités essentielles : Création - Créer tous supports et documents relatifs au service
Réalisation - Garantir l'application et le respect du référentiel métier et des procédures - Etre force de proposition en matière d'investissement et d'amélioration - Participer à la réflexion concernant le fonctionnement du site
Missions liées à l'accueil :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Assurer les check-in et check-out
Missions liées à l'hébergement :
- Garantir l'attribution des hébergements et le suivi des dossiers dans le respect des procédures et des demandes
- Veiller au suivi du bon état des hébergements : patrimoine, propreté
- Assurer la transmission des consignes aux équipes ménage
- Assurer le contrôle auprès des prestataires extérieurs
Garantir le suivi de la Blanchisserie
Missions commerciales :
- Assurer la promotion et la vente des prestations et produits - Assurer la vente de séjours sur place
- Assurer la présentation et la promotion du site et de l'Association auprès des vacanciers et des visiteurs : responsables groupes, séminaires
Vous avez une expérience minimum de 2 ans en tant que réceptionniste ou d'un an sur un poste similaire.
Vous serez formé en interne sur nos logiciels de gestion et de réservation.
Experience: 1 An(s) - et/ou 2 ans en réception
Compétences: Planning du personnel,Suivre l'activité d'un établissement touristique,Assurer un service après-vente,Organiser le travail d'une équipe,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Piloter une activité,Sens managérial,Maîtrise des outils informatiques,Organiser et coordonner le travail des équipes ,Connaissance logiciel de réservation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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