Missions :
- La MCO du service et des infrastructures MS O365
- Passer l'ensemble des modifications du service au CAB
- Expertise des impacts et Rollbacks
- Support N3 à nos bénéficiaires
- Contribuer aux projets :
- Contribuer aux différents meetings d'entité
- Assurer les procédures \ DAT et tous autres documents relatifs au périmètre
- L'expertise des briques technologiques d'un modern Workplace sera apprécié
Livrables liés à la production et projets PROD
- Renseignements des tickets PROJET
- Toutes procédures liées à un nouvel environnement
- Service (DAT \ User Guide \ installation guid \ etc)
- Procédures associées au périmètre et aux outils déjà en place ou à venir
- Time \ planning de présence et tous les documents liés à la gestion de la ressource
Profil candidat:
Environnement anglophone - bon niveau d'anglais oral et écrit
Profil confirmé entre 5 - 10 ans d'expériences sur un domaine similaire
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