L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chausseur haut de gamme, un(e) Chargé(e) de la Relation Client et E-vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Sous la responsabilité de la responsable digital marketing :
Service client En charge de la chaine logistique :
vérification de la qualité des produits et du respect de l’image de la marque, transfert des marchandises Relation client En charge des contacts clients par téléphone email chat en ligne Développer la relation client de la société avec ses clients boutiques et e-shop Rôle de personal shopper :
connaitre l’univers mode luxe de la marque, connaissances métier (marques produits)Base de données clients Rédaction d'articles pour le blog Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en management/commerce et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines, Vous avez un tempérament commercial et connaissez les techniques de vente, Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?
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