Responsable de pole offres services - - cdi

MANAGEMENT VENTE
Responsable Pole Service F/H
Contrat
CDI
Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY Montbéliard en qualité de RESPONSABLE POLE SERVICES H/F.
Rattaché au Directeur de Magasin, il est le garant de la gestion des flux produits et financiers dans l’objectif de satisfaire le client.
Responsable du pôle "pôle service" du magasin, vous en êtes un pilier, garant de la qualité des services apportés à notre clientèle.
Vous vous appuyez sur une équipe de conseillers pôle service que vous animez dans un esprit de service client.
Personne de process et d'organisation, votre rigueur et votre goût de la relation client vous permettent d'assurer un soutien administratif au Directeur du Magasin.
Diplômé de l'enseignement supérieur, vous êtes un excellent manager d'équipe.
Dynamique, vous avez un sens aigu du commerce et du service.
DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.
Informations générales
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.