Conseiller commercial après-vente h/f

Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession RENAULT basée à Troyes notre Réceptionnaire Après-vente (H/F) en CDI.

Au sein d’un atelier d’une quinzaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez la qualité des travaux
· Vérifiez que le dossier contient tous les documents nécessaires
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui êtes-vous ?

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Ce poste est basé sur 40 heures hebdomadaires avec une rémunération fixe + primes sur objectif.

Rejoignez-nous !

Critères candidat :

* Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans
* Niveau d'études min. requis : Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel
* Rémunération brute, base temps plein : à partir de 30 K€

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

À vos côtés, pour évoluer !

Le Groupe s'engage à vos côtés pour conduire ces changements, en mettant à votre disposition des outils adaptés et en développant vos compétences, tout en offrant de nombreuses opportunités de carrière (500 mobilités internes en 2024).

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Nous sommes engagés en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, et traitons toutes les candidatures avec égalité, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances.

#J-18808-Ljbffr