Description du poste
Rejoignez le Groupe Lecyclo.com, acteur majeur de l’e-commerce dans le vélo depuis 2008 comprenant :
Lecyclo.com, pionnier de la vente en ligne d’accessoires et composants pour vélo urbains et vélos de voyage depuis 2008, s’adressant à une clientèle utilisant le vélo comme moyen de transport.
Cycletyres.fr, spécialiste du pneu vélo depuis 2011, s’adressant à une clientèle recherchant la performance.
Vous interviendrez auprès de la clientèle des deux sites en fonction des flux entrants.
Notre mission :
Faciliter et militer pour l’utilisation du vélo comme moyen de transport et comme facteur de santé bien-être, pour tous les budgets, dans le respect de l’environnement. Promouvoir la Bicycling Way of Life.
Votre mission :
1. Vendre et assurer le conseil pré-achat:
– Gestion des flux entrants par chat, téléphone, email
– Apporter des conseils techniques et réponses aux besoins des clients grâce à votre propre expérience en vélotaf et vélo de voyage, vos connaissances mécaniques vélo de base, et la connaissance de notre catalogue
2. Maintenir une excellente expérience post-achat:
– Administration des commandes: suivis de livraisons et retours.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.