Dans le cadre de son développement, notre client renforce son équipe après-vente. Il s'agit d'une entreprise dynamique et exigeante, attachée à la qualité de service et à la satisfaction de ses clients. L'environnement est tourné vers l'excellence, l'innovation et le respect des standards les plus élevés du secteur automobile.Intégré(e) à une équipe expérimentée et équipée de moyens techniques de pointe, vos missions incluent :
La planification et la prise de rendez-vous atelier
L'accueil et la réception des clients
La mise à disposition de véhicules de courtoisie
L'analyse des besoins, la rédaction des devis et la présentation des travaux à effectuer
La création et le suivi des ordres de réparation
Le contrôle qualité avant restitution
La restitution du véhicule avec explication des interventions réalisées
Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, dans un environnement mêlant exigence technique et relationnelle.
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