Poste : Rejoignez le Centre d'appels MAAF de Lyon, et participez au développement du portefeuille national de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.
Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...).
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Et concrètement ?
Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers
- Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects
- Comprendre et cerner leurs besoins
- Analyser le risque assurable
- Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients
- Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection
Gestion du portefeuille national de l'entreprise
- Réviser régulièrement les contrats
- Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque
Coopération et travail en réseaux
- Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs
- Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques
L'activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants.
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de manager.
Spécificités et avantages :
- Salaire fixe de 31 090¤ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Majoration pour les samedis travaillés,
- 31 jours de congés payés + RTT,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurants,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ...),
- Formation initiale de 10 semaines à nos techniques commerciales, nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
- Télétravail possible 2 jours par semaine une fois l'autonomie sur poste acquise,
- Prise en charge transport en commun (50%),
- Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude horaire de 8h30 à 20h du lundi au samedi
- Locaux agréables, spacieux et modernes situés aux Brotteaux et desservis par les transports en commun, proche de toutes commodités.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
Vous avez envie de découvrir un métier utile et diversifié au sein d'un groupe qui attache autant d'importance à ses clients qu'à ses collaborateurs ? N'hésitez plus et postulez maintenant !
Profil : Et si c'était vous ?
- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente,
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
- Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
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