Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Chargé d'accueil clients (H/F) Vous êtes le premier contact des apprenants, visiteurs et partenaires.
Votre rôle :
- Accueillir et informer les publics français et internationaux (sur place et par téléphone / email).
- Comprendre leurs besoins et leur proposer les formations, certifications et services les plus adaptés.
- Valoriser et promouvoir l'offre de formation, dans une logique de conseil et d'accompagnement.
- Assurer le suivi des personnes intéressées jusqu'à l'inscription.
- Participer à la vie scolaire : inscriptions, gestion des absences et émargements, organisation et surveillance des examens.
- Expérience dans l'accueil, la relation client, la vente ou le conseil.
- Aisance dans les tâches administratives (secrétariat, vie scolaire?).
- Maîtrise des outils bureautiques (tableurs, emails, Drive) ; connaissance d'un CRM et de l'environnement Mac appréciée.
- Excellente expression orale et écrite en français et dans au moins une langue étrangère (une troisième langue est un plus).
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, goût pour le contact humain et la diversité culturelle.
Conditions
- CDI ? Temps plein ? 35 h / semaine
- Salaire : 1 905 - brut / mois + plan d'intéressement lié aux inscriptions
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
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