Directeur / directrice d'agence f/h

PpPremier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités /p ul liLa production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…) /li liLa distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid) /li liLes services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) /li /ul pAu sein de la Direction Régionale, le Directeur/la Directrice d'Agence pilote la performance globale et le développement de son agence. /p pEn garantissant la solidité financière de son périmètre, il/elle fédère ses équipes autour d'objectifs communs dans le respect strict des politiques et procédures du Groupe. /p h3Activités Détaillées /h3 h3Assurer la gestion financière de l'agence /h3 ul liSuperviser le suivi de la performance financière de l'agence, /li liAnalyser les écarts de chiffre d'affaires dans les outils de reporting, /li liParticiper au traitement des factures sans commande, /li liAssurer la révision des contrats locaux (échéances, modalités, calculs). /li /ul h3Déployer la stratégie et piloter la performance de l'agence /h3 ul liDécliner les objectifs stratégiques de l'entreprise à l'échelle de son agence, /li liContrôler la mise en oeuvre des objectifs en utilisant les outils de contrôle et de suivi des KPI, /li liDéployer les actions permettant de maintenir ou (re)mettre à niveau les KPI, /li liOrganiser et animer des routines de pilotage avec ses managers et les fonctions support. /li /ul h3Développer le portefeuille client et fidéliser les clients /h3 ul liS'impliquer directement dans la relation client : gestion des sollicitations, relances, arbitrages sur les contrats, gestion des réclamations, etc, /li liParticiper activement aux rendez-vous clients et formaliser les réponses, /li liGarantir la qualité de la passation des contrats entre le commerce et l'exploitation, /li liPiloter le compte client avec une vision transverse des affaires, en croisant les volumes, les interventions, les dérives budgétaires et les alertes de performance. /li /ul h3Animer la politique ressources humaines et manager les équipes /h3 ul liGérer, accompagner et développer son équipe, afin de garantir l'engagement et la performance des collaborateurs dans le cadre de la culture Idex et en toute sécurité, /li liÊtre responsable du bon recrutement de ses collaborateurs, /li liAssurer l'adéquation entre les compétences et les besoins de l'agence : piloter le recrutement et développer l'alternance (et les relations école), /li liAppliquer les réglementations juridiques et sociales, /li liConsolider et valider les besoins de formation des équipes, superviser la montée en compétences, /li liFaire appliquer la politique santé sécurité du Groupe, /li liGarantir la qualité du climat social par une forte proximité avec les équipes et l'animation des instances représentatives du personnel. /li /ul h3Savoirs Et Savoir-être /h3 ul liConnaissance en gestion d'entreprise. /li liExpertise métier. /li liBonne connaissance des processus et de l'organisation du Groupe. /li liSavoir-être : Leadership, analyse, agilité. /li /ul h3Passerelles Métiers /h3 pDirecteur des Opérations, Directeur d'Usine, Directeur Commercial… /p h3Interactions Avec Les Filières /h3 pFinance, commerce, RH, performance, sécurité… /p /p #J-18808-Ljbffr