Chargé adv - service client & commandes - cournon intérim h/f

Donnez du sens à votre quotidien avec Lynx RH Clermont-Ferrand

Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, notre ambition est claire : offrir à chaque candidat un accompagnement personnalisé, humain et engagé. Nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, et que notre rôle est de lui écrire une suite à la hauteur de vos aspirations. Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos partenaires un Chargé ADV rigoureux et orienté service client, dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Cournon dès le 15 septembre 2025.

À propos de l'entreprise

Notre client est un acteur régional reconnu dans la distribution de pièces et produits techniques à destination des professionnels du bâtiment. La qualité de service, la proximité et la réactivité sont au coeur de ses valeurs.

Dans un contexte de réorganisation interne, vous viendrez renforcer l'équipe Administration des Ventes pour garantir un traitement fluide et efficace des commandes clients.

Vos missions
- Gérer l'enregistrement, le suivi et la mise à jour des commandes clients
- Établir les devis, bons de livraison et factures
- Assurer la coordination avec les équipes logistiques et commerciales
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail) avec réactivité et précision
- Contrôler les délais de livraison et relancer les éventuels retards
- Participer à la gestion des litiges (avoirs, retours, erreurs de livraison)
- Mettre à jour la base client dans l'ERP et suivre les indicateurs ADV
- Collaborer avec le service comptable pour le suivi des encaissements

Pré-requis
- Être disponible à partir du 15 septembre 2025
- Mobilité sur le secteur de Cournon
- Une posture orientée client, proactive et fiable

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Intégrer une PME en croissance, aux valeurs humaines fortes
- Un management bienveillant, avec de l'autonomie et de la confiance
- Une mission longue possible selon performance
- Rémunération : entre 13,00 € et 14,50 € brut/heure selon profil

Ce poste vous parle ? Répondez à cette annonce dès aujourd'hui.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum (BTS Gestion PME/PMI, DUT TC, ou équivalent)
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) sur un poste similaire en ADV ou service client BtoB
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (idéalement Sage ou SAP)
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités
- Excellentes capacités relationnelles et goût du travail en équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.5 € - 14.5 € par heure